JAMES® TeleCare Plattform
Das Herzstück des JAMES® Ökosystems. Cloud-basierte Telecare-Technologie für Notrufzentralen, Pflegeeinrichtungen und Angehörige.
Eine Plattform, alle Geräte
Leistungsmerkmale
Umfassende Funktionen für professionelle TeleCare-Dienste
Alarmmanagement
Eingehende Notrufe werden priorisiert, geroutet und protokolliert. Die Plattform unterstützt SOS-Alarme, Sturzalarme, Immobilitätsalarme und Geo-Fence-Alarme.
GPS-Ortung in Echtzeit
Präzise Standortbestimmung aller verbundenen Geräte – für schnelle Hilfe im Notfall und Sicherheitszonen-Überwachung.
Kommunikation & Alarmierung
Intelligente Kommunikations- und Alarmierungssysteme mit Zwei-Wege-Sprache, Eskalationsketten und automatisierter Benachrichtigung aller Beteiligten.
Vitaldaten-Monitoring
Puls, Blutdruck, Schritte und Schlafqualität werden erfasst und können von Angehörigen oder Pflegepersonal eingesehen werden.
Device Integration & Remote Management
Nahtlose Integration und Verwaltung aller Geräte über eine zentrale Plattform – von Notrufuhren über Tablets bis zu medizinischen Messgeräten.
App & Service Integration
Flexible Integration von Apps und Drittanbieter-Services über offene REST-APIs. Anbindung an ERP-, CRM- und Verrechnungssysteme.
DSGVO-konforme Datensicherheit
Höchste Sicherheitsstandards mit EU-Serverstandorten, End-to-End-Verschlüsselung und vollständig DSGVO-konformem Hosting.
Multi-Mandanten-Fähigkeit
Eine Installation, viele Kunden: Die Plattform ist für Notrufzentralen mit tausenden Endnutzern ausgelegt – mehrsprachig und international einsetzbar.
Ihre Vorteile
Die JAMES® TeleCare Plattform bietet Ihnen eine zukunftssichere, skalierbare Lösung für moderne Notrufdienste und TeleCare-Anwendungen.
- Skalierbare Cloud-Infrastruktur
- Echtzeit-Datenverarbeitung
- Automatisierte Workflows
- Umfassende API-Schnittstellen (REST)
Integration & Schnittstellen
Die JAMES® Telecare Plattform lässt sich nahtlos in bestehende Infrastrukturen integrieren:
- Schnittstellen zu führenden Notrufzentralen-Systemen (UMO, PNC, Skyresponse) für automatische Alarmübertragung
- REST-API für Anbindung an ERP- und CRM-Systeme
- Datenübergabe an Verrechnungssysteme (VEWA, Noasys)
- Hochverfügbare Cloud-Architektur mit EU-Serverstandorten
- DSGVO-konforme Datenhaltung in europäischen Rechenzentren
Entwickelt und betrieben von ilogs healthcare – dem Technologieführer im Bereich Telecare in Österreich und Deutschland.
Technische Highlights
Hochverfügbare Cloud-Architektur
Redundante Serverinfrastruktur mit automatischem Failover für maximale Betriebssicherheit und Ausfallsicherheit.
RESTful API
Offene Schnittstellen für einfache Integration in bestehende Systeme – ERP, CRM, Rufzentralen und Drittanbieter-Services.
Echtzeit-Datenverarbeitung
Sofortige Verarbeitung von Alarmen, Vitaldaten und Standortinformationen – ohne Verzögerung, rund um die Uhr.
Bereit für die digitale Transformation?
Kontaktieren Sie uns für eine persönliche Demo der JAMES TeleCare Plattform.