Dienstleistung
Pflege-undBetreuungseinrichtungenstehenzunehmendvorderHerausforderung,MenschenmitkognitivenEinschränkungenwieDemenzsicherundwürdevollzubetreuen–besondersdann,wenndiesezusogenanntenWegläufernmitHinlauftendenzwerden.GleichzeitigsindPflegekräftestarkbelastet,insbesondereinderNachtoderbeiPersonalmangel.HierbietetilogsmitdemJamesSystemeinepraxiserprobte,digitaleLösungzurEntlastungundSicherheit–imHeimunddarüberhinaus.
Beratung und Projektbegleitung
Wir unterstützen Organisationen bei der Einführung unserer Systeme – von der Bedarfsanalyse bis zur vollständigen Integration in bestehende Abläufe. Gemeinsam mit unseren Kunden entwickeln wir individuelle Lösungskonzepte, die sich nahtlos in die Infrastruktur und Prozesse der Organisation einfügen.
- Technologische & organisatorische Beratung
- Bedarfsanalyse & Auswahl geeigneter Endgeräte
- Integration in bestehende Systeme (z. B. Rufzentralen, Abrechnung, CRM)
- Erstellung von Implementierungs- und Rollout-Plänen
- Unterstützung bei regulatorischen oder datenschutzrechtlichen Fragen (DSGVO)
- White-Label-Strategien für Partner
2. Schulung & Wissenstransfer
Damit Ihre Mitarbeiter:innen unsere Lösungen effektiv nutzen können, bieten wir:
- Schulungen für Pflegepersonal, IT-Verantwortliche oder Außendienstmitarbeiter
- Onboarding-Sessions für Angehörige oder externe Partner
- Dokumentationen, Anleitungen, Videotutorials
- Train-the-Trainer-Konzepte zur Multiplikation des Wissens
Unsere Schulungen sind praxisnah, verständlich und rollenbasiert – für Pflegeheim bis Notrufzentrale.
4. Support & technischer Service
Wir lassen unsere Kunden nicht allein. Unser Supportteam steht für alle technischen, funktionalen und administrativen Fragen zur Verfügung – telefonisch, per E-Mail oder über unser Ticket-System.
Leistungen:
- Technischer 1st- und 2nd-Level-Support
- Updates und Wartung von Plattform und Geräten
- Remote-Diagnose und Fehlerbehebung
- Unterstützung bei Geräteverwaltung, Nutzeranlagen, Konfiguration
- Unterstützung bei Migration und Datenübernahme
4. White-Label-Lösungen
Hier die Info
MitilogsentscheidensichunserePartnernichtnurfürzukunftsfähigeTechnologie,sondernauchfüreinenkompetenten,engagiertenBegleiter,aufAugenhöheundlangfristig–vonderIdeebiszurerfolgreichenUmsetzung.ObUnternehmen,Organisation,Verband,Pflegeheim,Hausnotrufzentrale,KommuneoderSozialdienst:WirbringendigitaleLösungenzumLeben!ilogs–intelligenteLösungenfüreingesundes,selbstbestimmtesLeben!