Unsere Dienstleistungen
Umfassende Unterstützung von der Beratung über die Implementierung bis zum laufenden Betrieb.
Unser Leistungsspektrum
Wir begleiten Sie als zuverlässiger Partner – von der Idee bis zum erfolgreichen Betrieb
Beratung & Projektbegleitung
Von der Bedarfsanalyse bis zur vollständigen Integration – wir entwickeln individuelle Lösungskonzepte, die sich nahtlos in Ihre Infrastruktur einfügen.
Schulung & Onboarding
Praxisnahe, rollenbasierte Schulungen für Pflegepersonal, IT-Verantwortliche und Außendienst – inklusive Train-the-Trainer-Konzepten.
Technischer Support
1st- und 2nd-Level-Support für alle technischen, funktionalen und administrativen Fragen – telefonisch, per E-Mail oder über unser Ticket-System.
Softwareentwicklung & Integrationen
Individuelle Softwareentwicklung, nahtlose Integration in bestehende Systeme, API-Entwicklung und White-Label-Lösungen für Partner.
Forschung & Innovation
Kontinuierliche Forschung und Entwicklung neuer Technologien in Zusammenarbeit mit wissenschaftlichen Einrichtungen in ganz Europa.
Beratung & Projektbegleitung im Detail
Wir unterstützen Organisationen bei der Einführung unserer Systeme – von der Bedarfsanalyse bis zur vollständigen Integration in bestehende Abläufe:
- Technologische & organisatorische Beratung
- Bedarfsanalyse & Auswahl geeigneter Endgeräte
- Integration in bestehende Systeme (z. B. Rufzentralen, Abrechnung, CRM)
- Erstellung von Implementierungs- und Rollout-Plänen
- Unterstützung bei regulatorischen oder datenschutzrechtlichen Fragen (DSGVO)
- White-Label-Strategien für Partner
Schulung & Wissenstransfer
Damit Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unsere Lösungen effektiv nutzen können, bieten wir:
- Schulungen für Pflegepersonal, IT-Verantwortliche und Außendienstmitarbeiter
- Onboarding-Sessions für Angehörige oder externe Partner
- Dokumentationen, Anleitungen und Videotutorials
- Train-the-Trainer-Konzepte zur Multiplikation des Wissens
Unsere Schulungen sind praxisnah, verständlich und rollenbasiert – für Pflegeheim bis Notrufzentrale.
Support & technischer Service
Wir lassen unsere Kunden nicht allein. Unser Supportteam steht für alle technischen, funktionalen und administrativen Fragen zur Verfügung:
- Technischer 1st- und 2nd-Level-Support
- Updates und Wartung von Plattform und Geräten
- Remote-Diagnose und Fehlerbehebung
- Unterstützung bei Geräteverwaltung, Nutzeranlagen und Konfiguration
- Unterstützung bei Migration und Datenübernahme
Softwareentwicklung & White-Label
Als Softwareunternehmen mit Spezialisierung auf eHealth, IoT und Sicherheitslösungen bieten wir:
- Individuelle Softwareentwicklung und Anpassungen
- Nahtlose Integration in bestehende Systeme via REST-APIs
- White-Label-Lösungen: Ihre Marke, unsere Technologie
- Kundenspezifische Menüs, Prozesse und Benutzeroberflächen
- Anbindung an ERP, CRM, Rufzentralen und Verrechnungssysteme
Ihr Partner für digitale Transformation
Lassen Sie uns Ihr Projekt gemeinsam realisieren
Kontaktieren Sie uns für eine unverbindliche Beratung zu Ihren individuellen Anforderungen.